根据新修订的《居民身份证法》，第一代身份证将于今年年底停止使用，在办理新证过程中，院安保科了解到扬子山驻区还有几位居民因为种种特殊原因没有及时换发二代居民身份证，便主动上门入户了解情况，宣传换证的重要性。对其中几位年老体弱、行动不便的居民，协调社区民警上门照相，入户办理。91岁高龄的孤寡老人沙维凤老太太，唯一的儿子已病故，仅靠亲戚照顾，行动十分不便，院安保科配合社区民警多次与其亲友联系，上门进行年龄、身份、住址等信息的核对，并把办理好的第二代居民身份证亲自送上门，在最短的时间内，为这些老人解决了难题。沙老太太感动地连连赞叹：共产党好！

　　党的十八大提出关爱老人工程，把群众的诉求作为工作的出发点和落脚点，为老百姓办实事、办好事。关心老人，为他们排忧解难，院安保科用实际行动践行着这一宗旨。