为更好地推动我院行政重大决策、重要工作部署及时、全面、准确地贯彻落实，实现督查督办工作的制度化、规范化和科学化，改进工作作风，加强效能建设，提高工作效率，促进我院各项工作任务的全面完成，结合我院实际，制定本制度。

　　一、 督查督办工作基本原则。

　　实行“领导负责、分级承办、注重实效”的原则。紧紧围绕

　　本院中心工作、重点工作以及职工关心的热点问题，确定督查督办重点，及时、全面、系统、准确地反馈决策落实情况和目标任务执行情况。

　　二、 督查督办工作内容

　　（一）党和国家的路线、方针、政策、重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况。

　　（二）上级部门制定的重要文件、重要会议精神的贯彻落实情况；上级来文的落实情况，上级部门下发的督查督办通知；上级领导批示件或交办事项等需要督查督办的重要事项。

　　（三）各部门（科室）的工作规划、年度目标任务、重点工作、重要规章制度及重要工作部署完成情况的督促落实。

　　（四）院办公会议决定，院领导召开的其他专门会议决定及经院领导批示，需要督查各部门的请示、报告办理的落实情况；

　　（五）根据院领导授权，院各部门（科室）工作中的交叉地带、模糊地带、边缘地带工作的落实情况。

　　（六）经院领导批示的来信来访来电中需要督查的事项。

　　（七）针对重要问题开展的调查研究，提出的建议等。

　　（八）其它工作的贯彻落实情况。

　　三、督查督办工作办法

　　（一）重大督查事项，由分管领导牵头，组织院办或有关人员督查。

　　（二）全院性、综合性的督查工作由院办公室负责。

　　（三）日常性、业务性、事务性的督查督办。根据部门（科室）工作职责，实行“谁办文谁跟综、谁主管谁负责、谁布置谁了结”的办法，把督查督办职责落实到部门（科室）。

　　（四）院办公室采取电话、现场、会议、上门、书面通知等方式进行交办、催办、督办。

　　（五）反馈办理情况。督办事项必须按规定的内容和时限要求，认真办理，并及时反馈落实情况。对未按期限要求办结的，要主动说明情况，不得相互推诿和延误。

　　（六）立卷归档。督办事项办结后，办公室将有关资料收集齐全整理归档。

　　四、督查督办工作有关要求

　　（一）实行专人负责制。按照专人负责的原则，做到件件有落实，事事有部门承办，结果有反馈。

　　（二）严格检查制度。在督查督办工作过程中，办公室根据不同工作内容运用不同的形式，对被督查部门的工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查，并做好记录。

　　（三）建立情况通报和责任追究制。办公室每半月向院领导报告一次督办情况；每月将督查事项情况以工作月报形式通报各部门落实上级重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况。对落实好的予以表扬，加以推广；对不足之处及时指出，督促改进；对落实差的，要进行通报批评教育；对严重不落实或造成不良影响，构成违纪和需追究纪律责任的，按院有关管理规定提出处理建议并报请院办公会研究处理。对督办事项的完成和落实情况纳入部门和个人当年工作进行考核。

　　五、督查督办工作职责

　　（一）院办分管领导对院行政督查督办工作负总责，抓好对院行政工作各项决策和部署贯彻落实情况的督查，抓好重点工作的督办，及时研究部署督查督办工作。

　　（二）院办公室督查工作职责：

　　1、院办公室是院行政督查督办工作的全面实施者。要实事求是，深入调查研究，及时、全面、准确地了解和反馈有关情况，讲求实效，防止以偏概全，杜绝弄虚作假，确保督办的质量和时效。

　　2、督查督办过程中，督办人员要加强与承办部门之间的沟通与联系。对涉及几个职能部门的事项、部门之间有意见分歧不能解决时，应及时做好协调工作。

　　3、凡列入督查督办的事项，都应当有明确的督办结论；凡未按时并保质完成的工作，应如实向院领导汇报以便作出决策，并责成有关部门限时完成。

　　(三)各部门负责人为本部门督查督办工作的第一责任人，负责组织、完成本部门（科室）承担的各项督查督办工作任务；服从督办部门和人员对工作的检查和督促，积极配合，保质保量完成任务。

　　本制度自公布之日起施行。